南充:用心服务是一种习惯 做用电客户的贴心人

2019-08-29 10:10:16来源:足球推荐,足球推荐网:在线南充频道编辑:金婵娟李霞

  足球推荐,足球推荐网:在线南充频道讯 (记者 李霞)“8月19日,我们记录在案的客户报修电话318起,还有几十起处理充值下发失败的,估计当天突破了400起。”国网南充供电公司顺庆供电中心城中供电服务班工程4队队长杜智伟说到。

  夏季是用电高峰期,炎热的天气下我们在吹着风扇、空调享受着凉爽的时候,他们却在烈日下奔走,巡视线路、处理各种故障,保障我们的“清凉一夏”,他们说:用心服务是一种习惯,做用电客户的贴心人。

  顶着烈日带电作业 作业结束后衣服可拧出水

  8月20日下午2时10分,国网南充供电公司顺庆供电中心接到抢修单:10千伏凤江I线镇江东路I线2号杆T接富强房产支线1号杆A、C相避雷器损坏,需立即更换。

  富强房产支线为尚品时代商场专线,为避免因停电影响商场用电,顺庆供电中心带电作业班决定带电作业。

  到达现场后,带电作业班班长李文平带领班组人员立即组织勘查现场,确认满足带电作业条件后,3时20分,刘国强、王小平进入绝缘斗臂车。

  “因为是带电作业,他们需要将绝缘衣套在蓝色工作服外面,并依次戴上线手套、绝缘手套、防穿刺手套,穿上厚重的绝缘靴。”龚恒介绍到,“戴上绝缘手套后,操作就很不方便,原本可以几分钟处理好的情况,可能需要半个小时”。

  4时06分,操作结束。“我当时下来的时候,只有一个感受哦,热,我想脱衣服。”刘国强笑着给记者介绍情况,“当时衣服都可以拧出水来,我们在上面汗水流下来都来不及擦干,带电作业需要高强度集中精神,马虎不得”。

  由于绝缘服和绝缘手套的气密性十分良好,作业人员宛如穿了一件“保暖服”。采访当天,天气预报气温为33度,记者穿上绝缘衣在太阳下面站了两分钟,便开始出汗,感觉十分闷热;戴上一系列手套后,根本无法拧螺丝。

  据了解,带电作业班现有9人,负责南充市辖三区带电作业工作,并协助和培训蓬安、营山、西充等六家县公司带电作业人员开展带电作业工作。“有时候我们十几个小时连续作业,奔走在各地,根本没时间休息。”王利平说到。

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